Entendemos lo importante que es para usted recibir sus pedidos a tiempo. En Zimppel, nos esforzamos por brindar servicios de envío eficientes y confiables. A continuación encontrará información esencial sobre nuestro proceso de envío:

Tiempo de procesamiento:

Una vez que realice un pedido con nosotros, espere de 1 a 2 días hábiles para que nuestro equipo procese y prepare sus artículos para el envío. Durante temporadas altas o promociones especiales, los tiempos de procesamiento pueden extenderse un poco, pero siempre haremos todo lo posible para enviar su pedido lo más rápido posible.

Métodos de envío:

Nos asociamos con transportistas de renombre para entregar sus paquetes de manera segura y eficiente. Los métodos de envío disponibles pueden variar según su ubicación y los artículos que haya pedido. Durante el proceso de pago, se le presentarán las opciones de envío disponibles para su pedido específico.

Tiempo de entrega estimado:

El tiempo de entrega depende de varios factores, incluida su ubicación y el método de envío seleccionado. Estos son los plazos de entrega estimados para nuestras opciones de envío estándar:

  • Envío internacional: 5-20 días hábiles

Tenga en cuenta que estas son estimaciones generales y que los tiempos de entrega reales pueden variar según factores externos, como los procedimientos aduaneros, las condiciones climáticas y otras circunstancias imprevistas. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para monitorear el progreso de su paquete.

Gastos de envío:

Ofrecemos tarifas de envío competitivas para garantizar la asequibilidad y el valor para nuestros clientes. El costo de envío de su pedido se calculará durante el proceso de pago en función del peso total de los artículos, el destino del envío y el método de envío elegido.

Rastreo de orden:

Brindamos servicios de seguimiento de pedidos para todos los envíos. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado y el progreso de su envío. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el seguimiento de su pedido, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.

Tenga en cuenta que, en ciertos casos, es posible que se envíen varios artículos por separado para acelerar el proceso de entrega o debido a la disponibilidad de existencias. Si recibe varios paquetes, tenga la seguridad de que los artículos restantes se le entregarán en breve.

Para obtener más ayuda con respecto al envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudar!

Gracias por elegir Zimppel. Agradecemos su preferencia y esperamos brindarle una experiencia de compra placentera.

Un cordial saludo,

El equipo de [Tu tienda de Dropshipping]

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